Cuidados:

Todas as peças Inês Telles são concebidas através de processos manuais no atelier Inês Telles, em Lisboa. 

O material utilizado é prata 925 – liga de prata legal mais comum.

A coloração do material pode variar entre o tom de prata, o dourado (banho de ouro) e o tom negro (oxidante com derivados de fígado de enxofre).

Todas as jóias são acondicionadas com uma embalagem própria, em caixa ou saco de tecido.

Para conservar o melhor possível a sua jóia deverá guarda-la individualmente na embalagem, evitar contacto com perfume, creme e água.

A prata naturalmente tem tendência com o tempo e uso a escurecer. Se desejar fazer a manutenção das suas peças por favor entre  contacto connosco para a manutenção info@inestelles.com

 

Garantia e Certificado:

Conforme a lei estabelecida em Portugal todos os artigos têm a garantia de 2 anos, desde a data que é emitida a fatura de compra dos mesmos. Contudo, Inês Telles exclui qualquer responsabilidade por danos nos artigos derivados de falta de precaução e por utilização desadequada e negligenciada.

Todas as peças são feitas através de processos manuais e tradicionais e são construídas artesanalmente no atelier da autora. Desta forma, pode acontecer que haja pequenas diferenças entre a peça final que irá receber e a que ilustra a fotografia da loja online. Agradecemos a compreensão, afinal é um trabalho manual.

 

Marca de responsabilidade Inês Telles:

A aplicação do processo de certificação pela Contrastaria da INCM apenas se aplica a peças de prata com peso igual ou superior a 2g. No caso das peças de ouro, aplica-se em peças com peso superior a 0,5g.

Em caso de dúvida sobre a autenticidade das marcas de certificação, o comprador pode recorrer aos serviços das Contrastarias para verificar a autenticidade do metal.

Quadro das Marcas da Constrastaria da INCM

​Titulo de Atividade: T31227

No site do Banco de Portugal pode consultar a cotação diária do ouro, da prata, da platina e do paládio, nos termos do disposto na alínea a), do nº1 e no nº2 do art 63º

https://www.bportugal.pt/?mlid=219

​As peças poderão ser visualidades fisicamente e fiscalizadas pelas autoridades competentes para o efeito nas nossas instalações: 

Morada sede: Travessa da Pereira n16A 1170-313 Lisboa

Nif: 513842233

Título de actividade nºT0911 de Retalhista de Ourivesaria - Site.

As joias da marca Inês Telles são feitas em metais preciosos: prata 925 e banho de ouro de 24 Quilates, ouro de 19,2 Quilates e 18 Quilates. Todas as joias são certificados pela Contrastaria da INCM (sitio https://www.incm.pt/portal/index.jsp) onde encontram a permilagem de metal precioso da liga e certificam o toque legal do metal. Esta certificação é feita através da aplicação do contraste junto da marca de responsabilidade, de fabricante ou equivalente.

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