Política de reembolso

Qualquer peça comprada na nossa loja online pode ser trocada, dentro de um prazo de 15 dias úteis após a sua compra. A peça tem de se fazer acompanhar da garantia e não mostrar marcas de uso. Exclui-se a possibilidade de troca para artigos adquiridos em campanhas, promoções ou saldos.

A troca pode ser feita presencialmente no atelier-oficina mediante combinação ou via transportadora. Os valores do transporte da troca não serão devolvidos. 

Numa situação de troca, o encargo do novo envio é da responsabilidade do comprador. As trocas deverão ser feitas por valores iguais ou superiores.

A marca Inês Telles não aceita devoluções.